Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Veri Sorumlusu

Seyahat.net olarak, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın gizliliğine ve yasal haklarına en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Seyahat.net ana sitesi, blog (seyahat.net/blog) ve yapay zekâ destekli asistan (asistan.seyahat.net) dahil olmak üzere tüm platformlarımızda toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve bu verilerle ilgili haklarınızın neler olduğunu şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.

Bu politika kapsamında kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Seyahat.net tarafından “Veri Sorumlusu” sıfatıyla işlenmektedir.

2. Hizmet Tanımı ve Kapsam

Seyahat.net ve bağlı platformları, kullanıcılara destinasyon rehberleri, gezilecek yerler, konaklama, yeme-içme, ulaşım, vize ve seyahat planlamasına yönelik öneriler sunan bir seyahat bilgi platformudur. Yapay zekâ destekli Seyahat Asistanı, Google Gemini altyapısıyla çalışmakta ve kullanıcılara kişiselleştirilmiş bilgi sunar.

Şu an için Seyahat.net üzerinden doğrudan rezervasyon, biletleme veya ödeme hizmeti verilmemektedir. Ancak API entegrasyonları yoluyla üçüncü taraf sitelere (otel, uçak bileti, araç kiralama vb.) yönlendirmeler sağlanabilir. Kullanıcılar bu yönlendirmeler üzerinden hizmet sağlayıcı sitelere geçiş yapar ve bu sitelerde gerçekleştirdikleri tüm işlemler, ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları sorumluluğundadır.

3. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri

a) Otomatik Olarak Toplanan Teknik Veriler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucularımız ve analiz araçlarımız; IP adresiniz, kullandığınız tarayıcı türü ve sürümü, işletim sisteminiz, yönlendiren web sitesi, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret tarihi ve saati gibi teknik verileri otomatik olarak toplayabilir. Bu veriler, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla anonim olarak kullanılır.

b) Kullanıcı Tarafından Sağlanan Kişisel Veriler: Üyelik oluşturma, bültenimize kaydolma, yorum yapma veya iletişim formlarını doldurma gibi etkileşimler sırasında; ad, soyad, e-posta adresi, seyahat tercihleri gibi kişisel verileri doğrudan bize sağlayabilirsiniz.

4. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar ve KVKK’da belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Hizmetleri sunmak ve iyileştirmek: Kişiselleştirilmiş seyahat önerileri sunmak, web sitesi deneyimini geliştirmek. (Hukuki sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat)
İletişim kurmak: Sorularınıza yanıt vermek, geri bildirimlerinizi işlemek ve destek hizmeti sunmak. (Hukuki sebep: Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması)
Pazarlama ve bilgilendirme: İzniniz olması halinde, yeni içerikler, hizmetler veya kampanyalar hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla e-posta bültenleri göndermek. (Hukuki sebep: Açık rıza)
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplere yanıt vermek. (Hukuki sebep: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi)

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan azami süre ve her halükârda yasal zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir. Örneğin, üyelik bilgileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece saklanırken; iletişim formuyla gönderdiğiniz veriler talebiniz işleme alındıktan sonra makul bir süre içerisinde silinir.

6. Yapay Zekâ Destekli İçerik ve API Yönlendirmeleri

Seyahat Asistanı, size en doğru ve güncel yanıtları verebilmek için Google Gemini altyapısıyla çalışmaktadır. Asistana yazdığınız sorular, yanıt üretilebilmesi amacıyla Google API’si üzerinden işlenebilir.
Asistan tarafından veya içeriklerimizde yönlendirilen dış siteler (rezervasyon, biletleme, otel vb.) Seyahat.net’in denetimi dışındadır.
Bu platformlarda yapılan her türlü işlem (ödeme, rezervasyon, iptal vb.), ilgili hizmet sağlayıcının şart ve politikalarına tabidir. Seyahat.net, bu sitelerde oluşan herhangi bir hatalı işlem, ödeme problemi, veri ihlali veya hizmet aksaklığından sorumlu tutulamaz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Sorumluluk Reddi

Web sitemizde yer alan üçüncü taraf hizmetlere yönelik linkler veya API entegrasyonları sizi başka sitelere yönlendirebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla ulaşılan web sitelerindeki içerikler, güvenlik protokolleri veya veri işleme faaliyetleri Seyahat.net’in kontrolü dışında olup, bu sitelerde gerçekleştirdiğiniz işlemlerden doğacak herhangi bir sorumluluk tarafımıza ait değildir.

8. Kullanıcı Hakları ve Tercihleri

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi teyit etmek amacıyla sistemlerimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden bilgi@seyahat.net adresine e-posta göndererek bize iletebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

9. Çerezler (Cookies)

Seyahat.net, site kullanım verilerini analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler kullanabilir. Hangi çerezlerin kullanıldığı ve bu çerezleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamız’ı inceleyin.

10. Ticari ve Ortaklık İlişkileri (Affiliate ve Reklamlar)

Seyahat.net üzerinde yer alan bazı içerikler ve yapay zekâ asistanı aracılığıyla sunulan yönlendirmeler, anlaşmalı olduğumuz üçüncü taraf firmalara (affiliate ortakları) ait bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden yapılan işlemlerden komisyon alabiliriz.
Ayrıca platformda zaman zaman reklam içerikleri veya tanıtım bağlantıları yer alabilir.
Bu bağlantılar yalnızca bilgi ve yönlendirme amaçlıdır. Yönlendirildiğiniz sitelerde gerçekleştirdiğiniz işlemlerden doğacak tüm yükümlülükler, ilgili hizmet sağlayıcılara aittir.

11. Güvenlik

Seyahat.net, topladığı kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini hatırlatmak isteriz.

12. Yurt Dışına Veri Aktarımı

.Hizmetlerimiz kapsamında kullandığımız bazı sağlayıcılar (örn. Google) yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz, yalnızca hizmeti sunmak ve geliştirmek amacıyla yurt dışındaki sunucularda işlenebilir/aktarılabilir. Pazarlama amaçlı çerez ve benzeri teknolojiler açık rızanız olmadan etkinleştirilmez; verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

13. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizdeki değişikliklere veya yasal gerekliliklere bağlı olarak güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik yapıldığında, bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.